1.  Chấp thuận các Điều kiện Sử dụng Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản đựơc nêu trên trang web. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào, các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước.Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi. 
2. Tính chất của thông tin hiển thị Các nội dung hiển thị trên website nhằm mục đích cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ mà FPT Telecom đang cung cấp. Các thông tin khác liên quan nhằm phục vụ nhu cầu tìm hiểu của khách hàng đều được ghi rõ nguồn cung cấp.

Với mong muốn được phục vụ tối đa nhu cầu của Quý khách cũng như tạo điều kiện thuận tiện nhất cho Quý khách khi sử dụng dịch vụ của FPT Box. Hiện FPT Telecom có các hình thức thanh toán cước như sau (bổ sung nhiều hình thức thanh toán cước để Quý khách có sự lựa chọn phù hợp nhất với điều kiện của mình)

01. Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT
02. Thanh toán qua ví điện tử Fox Pay
03. Thanh toán bằng thẻ qua máy POS (Áp dụng tại khu vực TP HCM)
04. Thanh toán tại địa chỉ khách hàng
05. Thanh toán tại văn phòng giao dịch của FPT Telecom
06. Thanh toán tại hệ thống bán lẻ FPT Shop (Áp dụng trên toàn quốc)
07. Thanh toán tại các điểm giao dịch của ngân hàng Quân Đội – MB (Áp dụng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh)
08. Thanh toán qua thẻ ATM của Vietcombank
09. Thanh toán qua tin nhắn SMS của Ngân hàng Kỹ thương (Techcombank), Ngân hàng Đông Á (Dong A Bank)
10. Khấu trừ tự động: Vietcombank, TPBank, MB Bank (đăng ký tại VP FPT Telecom) Dong A Bank (đăng ký tại Ngân Hàng)
11. Thanh toán qua Mobile Banking của Ngân hàng Ðông Á (DongA Bank). Techcombank
12. Thanh toán chuyển khoản
13. Thanh toán tại https://bill.payoo.vn/
14. Thanh toán qua ví MoMo của M_Service: Hệ thống siêu thị điện máy, các cửa hàng tiện lợi..